Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Brad Davidson, président, B. Davidson Déménagement inc.
Courriel : info@bdavidsondemenagement.com · Téléphone : 819-913-9639
Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou plainte, écrivez-lui directement.

Renseignements que nous recueillons

• Coordonnées : nom, téléphone, courriel, préférence de contact.
• Détails du déménagement : adresses ou villes de départ et d’arrivée, date, type de propriété, étages, inventaire, objets spéciaux, précisions et photos que vous nous envoyez.
• Renseignements de facturation et de paiement nécessaires au service.

Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous, par le site, le téléphone, le texto ou le courriel.

Pourquoi nous les utilisons

• Préparer votre estimation et votre soumission.
• Réserver, planifier et réaliser le déménagement ou le transport.
• Communiquer avec vous (confirmation, rappel, suivi).
• Facturer et respecter nos obligations légales et comptables.
• Vous demander votre avis après le service, si vous y consentez.

Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement.

Témoins (cookies) et technologies de suivi

Le site utilise uniquement les éléments nécessaires à son fonctionnement (par exemple, la mémorisation de votre choix de témoins). Aucun témoin de suivi, de profilage ou de publicité n’est activé par défaut. Si un outil de mesure d’audience est ajouté, il ne sera activé qu’avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page.

Les polices de caractères et la carte de l’estimation sont hébergées directement sur notre site : aucun service tiers n’est contacté pour les afficher.

Communication à des tiers et hébergement

Vos renseignements sont accessibles seulement aux personnes de notre entreprise qui en ont besoin pour réaliser le service. Nous utilisons des fournisseurs technologiques (par exemple, l’hébergement du site, la messagerie et les outils bureautiques) qui peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec. Avant d’y recourir, nous évaluons qu’ils offrent une protection adéquate, et des ententes encadrent leur utilisation.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis pendant la durée exigée par nos obligations légales et comptables. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger (accès restreint, comptes protégés, transmission chiffrée).

Vos droits

• Accéder à vos renseignements et en obtenir une copie.
• Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Retirer votre consentement ou demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.
• Demander que vos renseignements vous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez au responsable ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incident de confidentialité

En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, et nous tenons un registre des incidents.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d’entrée en vigueur en haut de la page indique la dernière version.